İletişim Anlayarak Başlar (İletişim)

İşte bir eğitim daha...

İLETİŞİM ANLAYARAK BAŞLAR (İletişim)

Bu özel eğitim; iletişimin ilk şartı olan anlamayı sağlamak için gereken teknikleri, öğretmeyi ve becerileri geliştirmeyi amaçlamaktadır.

HEDEF GRUP KİMLER?

Bu eğitim; işyerinde ve/veya dışında birbirini anlamak ve etkili ilişkiler kurmak için gerekli iletişim tekniklerini öğrenmek isteyen yönetici ve çalışanlara yönelik olarak hazırlanmıştır.

EĞİTİMİN HEDEFİ NEDİR?

Eğitimi tamamlayan katılımcıların;

• İletişimin ne olduğunu,

• İletişimde sözsüz öğelerin önemini, 

• Algının rolünü,

• Anlaşmanın ilk adımı olan anlamayı,

• Anlamak için gereken etkin dinlemeyi,

• Empatinin neden ve nasıl gösterilmesi gerektiğini,

• Empatik iletişimin sonuçlarını,

• Sempatinin tanımını,

• Empatinin, sempatiden farkını,

• Kendine ve karşındakilere odaklı iletişimi öğrenmeleri hedeflenmektedir.

KONU BAŞLIKLARI NELER?

• İletişim Anlayarak Başlar

• İletişim Nedir?

• Empati

HANGİ YETKİNLİĞİM GELİŞECEK?

• Müşteri Odaklılık

• Kişilerarası İlişkilerde Duyarlılık

• Sözlü İletişim ve Dinleme Becerileri

• Kişilerarası İlişkilerde Duyarlılık

• Sözlü İletişim ve Dinleme Becerileri

• İlişki Kurma

• Ekip Çalışması ve İş Birliği

• Çalışanlarını/İş arkadaşlarını anlama

Sürekli Gelişmeye ve Yenilenmeye Bağlanın... Tabii ki E-Öğrenme ile...